Protección de datos

Política de Privacidad

Cómo tratamos y protegemos tus datos personales en Estudio Ancestra, conforme a la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales.

Última actualización · 26 de agosto de 2026

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Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio es Estudio Ancestra, con domicilio en Balcarce 1529, Barrio Candiotti, Santa Fe, Santa Fe, República Argentina.

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Normativa aplicable

Esta Política se rige por la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales, su Decreto Reglamentario N° 1558/2001 y las disposiciones dictadas por la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), en su carácter de órgano de control.

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Qué datos tratamos

Este sitio no requiere que crees una cuenta para navegarlo. Los datos personales que tratamos son, exclusivamente:

  • Datos de contacto que nos brindás voluntariamente al escribirnos por WhatsApp, correo electrónico o teléfono desde los accesos del sitio: nombre, número de teléfono, dirección de correo y el contenido de tu consulta (por ejemplo, la propiedad que te interesa).
  • Datos que completás en los formularios del sitio cuando te inscribís a una visita a una propiedad o cuando nos ofrecés un inmueble para su comercialización: nombre, teléfono, correo electrónico y los datos de la propiedad que nos indiques.
  • Datos de navegación agregados que genera la herramienta de medición de audiencia: páginas visitadas, tiempo de permanencia, tipo de dispositivo, navegador y país de origen aproximado. Se procesan de forma agregada y anónima, sin identificar a personas.
  • Identificador de campaña publicitaria, únicamente si llegaste al sitio desde un anuncio y prestaste tu consentimiento. Es un código que la plataforma publicitaria agrega al enlace y que guardamos en una cookie propia para saber qué anuncio originó tu consulta. No contiene tu nombre, tu correo ni tu teléfono, y no permite por sí mismo identificarte.

No solicitamos ni tratamos datos sensibles en los términos del artículo 2 de la Ley N° 25.326 (origen racial o étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas, salud o vida sexual).

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Con qué finalidad los usamos

  • Responder tus consultas y brindarte información sobre las propiedades de tu interés.
  • Coordinar visitas a inmuebles y dar seguimiento a la gestión comercial.
  • Cumplir con las obligaciones legales, fiscales y registrales vinculadas a la actividad de intermediación inmobiliaria.
  • Comprender de forma agregada cómo se utiliza el sitio, para mejorar su contenido y su funcionamiento.
  • Medir la efectividad de nuestros anuncios, es decir, saber qué campaña originó una consulta. Esta finalidad requiere tu consentimiento previo y podés revocarlo cuando quieras.

No utilizamos tus datos para tomar decisiones automatizadas. Tampoco elaboramos perfiles publicitarios sobre vos ni te seguimos entre distintos sitios: la medición descripta se limita a atribuir una consulta a la campaña que la originó. No te enviaremos comunicaciones comerciales ajenas al motivo de tu consulta sin tu consentimiento previo.

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Cookies y tecnologías de medición

Este sitio no utiliza cookies de seguimiento entre sitios ni comparte tu navegación con redes publicitarias de terceros. Las únicas cookies que usamos son las siguientes:

  • Medición de audiencia: empleamos una herramienta de analítica web orientada a la privacidad, que no instala cookies en tu dispositivo, no almacena tu dirección IP completa ni permite identificarte ni rastrearte entre distintos sitios.
  • Cookies técnicas: se utilizan únicamente en el panel de administración privado, para mantener la sesión iniciada de nuestro personal autorizado. No se aplican a la navegación pública.
  • Cookies de medición publicitaria: si llegaste a este sitio desde uno de nuestros anuncios, y solo si prestás tu consentimiento, guardamos en una cookie propia el identificador de campaña que viene en el enlace. Sirve para saber qué anuncio originó tu consulta y así medir si nuestra publicidad funciona.
    Es una cookie propia (no de terceros), no se lee desde otros sitios, no guarda tu nombre ni tus datos de contacto, y se elimina automáticamente pasado un plazo acotado.

Tu decisión sobre las cookies de medición publicitaria. Al ingresar por primera vez te preguntamos si aceptás su uso. Si rechazás, no se instala ninguna y el sitio funciona exactamente igual: no condicionan el acceso a ningún contenido ni a ninguna gestión. Podés cambiar tu decisión cuando quieras desde el enlace de preferencias de cookies disponible al pie del sitio.

Además, podés configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies en cualquier momento, sin que ello afecte la navegación pública del sitio.

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Con quién compartimos tus datos

No vendemos, cedemos ni comercializamos tus datos personales. Podemos compartirlos únicamente en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios que actúan por nuestra cuenta y bajo nuestras instrucciones: alojamiento e infraestructura del sitio, correo electrónico, mensajería (WhatsApp), analítica web y monitoreo de errores técnicos de la aplicación.
  • Titulares de los inmuebles, cuando resulte necesario para coordinar una visita o avanzar con una operación que hayas solicitado.
  • Autoridades competentes, cuando exista una obligación legal, un requerimiento judicial o administrativo válido.

Algunos de estos proveedores operan servidores fuera de la República Argentina, lo que puede implicar una transferencia internacional de datos. En esos casos procuramos que el destinatario ofrezca niveles adecuados de protección, conforme al artículo 12 de la Ley N° 25.326.

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Plazo de conservación

Conservamos tus datos de contacto mientras dure la gestión de tu consulta y, con posterioridad, durante el plazo necesario para atender eventuales reclamos y cumplir con las obligaciones legales, contables e impositivas aplicables. Cumplidos esos plazos, los datos son suprimidos o anonimizados.

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Tus derechos como titular de los datos

Como titular de los datos, tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar y suprimir tus datos personales, así como a solicitar su confidencialidad. Para ejercerlos, escribinos a contacto@estudioancestra.com, acreditando tu identidad.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326.

LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de órgano de control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

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Seguridad de la información

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra su adulteración, pérdida, consulta o tratamiento no autorizado, entre ellas el cifrado del tráfico del sitio (HTTPS), el acceso restringido al panel de administración mediante credenciales y el registro de auditoría de las operaciones internas. Ningún sistema es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

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Menores de edad

El sitio está dirigido a personas mayores de 18 años. No recolectamos de forma intencional datos de menores de edad. Si tomamos conocimiento de haber recibido datos de un menor sin la debida autorización de sus representantes legales, procederemos a su supresión.

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Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios normativos o en nuestras prácticas. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con la fecha de última actualización indicada al inicio. Te sugerimos revisarla periódicamente.

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Contacto

Para consultas sobre esta Política o sobre el tratamiento de tus datos personales, podés comunicarte con nosotros:

También podés consultar nuestros Términos y Condiciones.